Praxis HP
Mehr als jede fünfte Praxis hat keine Homepage
Viele Praxen kommen ohne eigene Website aus, zeigt eine änd-Umfrage. Praxen mit Internetauftritt versprechen sich davon unter anderem, neue Patienten gewinnen zu können.
Mehr als jede fünfte Arztpraxis (22 Prozent) hat keine eigene Homepage. Das ist das Ergebnis einer Umfrage des änd unter 705 Ärztinnen und Ärzten. Die Hälfte der Befragten ohne eigene Website sieht keinen Bedarf für einen eigenen Internetauftritt. Auch Zeitmangel und Kosten spielen eine Rolle dafür, dass Praxen keine Webpräsenz haben.
In der Umfrage zeigt sich: Angesichts der sehr hohen Auslastung halten viele Ärzte es offenbar nicht für sinnvoll, auf Leistungen ihrer Praxis aufmerksam zu machen. „Mehr Patienten als im Moment können wir nicht behandeln. Wozu also eine Praxis-Homepage?“ merkte ein Umfrageteilnehmer an. Andere Befragte haben Sicherheitsbedenken. Auch Vorschriften zur Barrierefreiheit und der damit verbundene Aufwand werden mitunter als Gründe genannt, keinen eigenen Internetauftritt zu haben.
Infos zu Sprechzeiten, Kontaktdaten und Informationen zur Anfahrt besonders wichtig
Wozu kann eine Website andererseits hilfreich sein? Diejenigen Praxen, die einen eigenen Internetauftritt haben, halten insbesondere die Informationen über ihre Leistungen, Sprechzeiten und den Praxisablauf und somit auch ihre Kompetenzen für sinnvoll. Entsprechend sind den meisten vor allem die Sprechzeiten, Kontaktdaten und Informationen zur Anfahrt sowie Informationen zum Leistungsspektrum und zu Schwerpunkten als Website-Inhalt wichtig.
Mehr als jede zweite Praxis (53 Prozent) mit eigener Website verspricht sich darüber hinaus, neue Patienten gewinnen zu können. Nützlich ist der Internetauftritt aus Sicht der Umfrageteilnehmer überdies, um neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewinnen sowie Termine online zu vermitteln.
Gute Auffindbarkeit im Netz ist gefragt
Bei den Praxen, die eine Website haben, kümmern sich überwiegend die Praxisteams selbst um die Website. Fast jede dritte Praxis hat einen Dienstleister, der sich um die Homepage kümmert.
Damit Patienten eine Praxis-Homepage gut nutzen können, muss sie vor allem übersichtlich strukturiert und einfach zu bedienen sein, gaben die Befragten an. Außerdem sollte die Darstellung für Smartphones optimiert sein. Wichtig ist zudem für fast jeden Zweiten, dass die Website gut über Suchmaschinen wie Google, über KI-Suchen und Verzeichnisse auffindbar ist.